Как очистить смартфон от информации. Как перед продажей Android-смартфона действительно удалить все личные данные. Видео: Hard Reset Андроид или полный сброс телефона

Вы собираетесь продать свой старый андроид-телефон, чтобы вместо него купить новый смартфон? Если ответ да, то важно предпринять определенные меры предосторожности, прежде чем передать свой старый телефон его новому владельцу. Вы должны убедиться, что у вас нет никаких важных данных, оставшихся на устройстве, т.е. вдруг покупатель сможет увидеть какие-то личные фото или документы, все это должно остаться у вас и перекочевать в новый телефон.

Так что, если вы собираетесь продавать свой андроид-телефон или планшет, вот несколько простых шагов, которые необходимо предпринять перед продажей вашего андроид-устройства, чтобы убедиться, что ничего плохого из этого не выйдет.

Резервное копирование всех данных телефона

Первое, что вы должны сделать, прежде чем продавать свой смартфон – сделать резервное копирование всех данных. Конечно, вы не хотите потерять важные данные, которые есть на старом телефоне. Вы можете скопировать все данные на компьютер, подключив телефон через кабель USB или можно загрузить все файлы в облачный сервис, например, Dropbox, Google или OneDrive.

Самый простой способ резервного копирования данных для андроид-телефона — использование своей учетной записи Google Диск. Вы можете создавать резервные копии всего: фотографий, данных приложений, закладок, календаря, контактов и даже настроек сети Wi-Fi. Чтобы сделать это перейдите в Настройки> Учетные записи> Google, зайдите в свою учетную запись и выберите все данные, которые вы хотите синхронизировать для резервного копирования.

Сброс к заводским настройкам

После резервного копирования всех важных данных, необходимо стереть их, для того чтобы новый владелец не получил к ним доступ. Сброс к заводским настройкам удалит все данные на телефоне, включая фотографии, музыку, документы, установленные приложения, контакты, календарь и сообщения. Для этого перейдите в раздел Настройки> Архивация и сброс> Сброс данных.

Удалите карту памяти

Не забудьте вынуть карту памяти. Вы, вероятно, захотите продолжать использовать ее на новом устройстве. Если вы планируете отдать свою карту MicroSD, убедитесь, что сделали резервное копирование содержимого и сотрите все с нее. Вы можете стереть содержимое, перейдя в Настройки> Память, затем нажмите Форматировать SD-карту.

Очистка

Это не сложно, но очень важно. Очистка устройства может помочь вам продать устройство по лучшей цене. Вытереть экран, удалить пыль и почистить внутри — отличные способы помочь устройству выглядеть новым.

При продаже смартфона важно позаботиться об удалении персональных данных, чтобы они не попали в чужие руки. При этом важно помнить, что ни один метод, кроме физического уничтожения, не сможет на 100% очистить персональную информацию — при помощи правильных инструментов ее можно восстановить.

Ниже представлены советы для трех популярных мобильных ОС, но, если у вас старая модель телефона или альтернативная операционная система, лучше найти информацию по очистке в руководстве пользователя.

Прежде всего:

• Сделайте резервную копию данных, включая контакты
• Вытяните SIM-карту и карту памяти
• Выйдите из всех социальных сетей, а затем удалите их данные
• Выполните шифрование, а также сотрите данные с microSD карты
• Сохраните серийный номер своего смартфона или планшета

Android

Самый простой способ очистить Android смартфон — выполнить сброс до заводских настроек. Также стоит зашифровать устройство. Для этого перейдите в Настройки , меню Безопасность и найдите соответствующий пункт. На разных устройствах эта функция может быть расположена по-разному.

После сброса не забудьте удалить телефон из ваших аккаунтов социальных сетей. Для удаления устройства из аккаунта Google необходимо зайти на специальную страницу security.google.com/settings/security/activity , кликнуть по его имени, а затем нажать Закрыть доступ .

iOS

Устройства Apple на iOS версии 5 или выше включают аппаратное шифрование при установке пароля. Если вы сделаете сброс методом, указанным ниже, ключ шифрования будет удален. Благодаря этому злоумышленникам станет намного труднее восстановить удаленные данные.

Шаг 1: Перед началом сброса убедитесь, что все сервисы отключены, начните со службы поиска утерянного смартфона. Для прекращения работу этой функции перейдите в Настройки > iCloud > Найти iPhone . Если потребуется, введите пароль от Apple ID.

Шаг 2: Полностью выйдите из своего аккаунта iCloud. Снова зайдите в Настройки > iCloud . В нижней части страницы найдите кнопку «Выйти «. Для устройств на iOS 7 этот пункт называется «Удалить аккаунт «.

Шаг 3: Отключите сервисы iMessage и Apple ID.

Для iMessage найдите Настройки > Сообщения и выключите опцию iMessage. Для Apple ID нужно зайти в Настройки > iTunes и Apple Store, кликнуть по своей почте, затем выбрать «Выйти «.

Для большей уверенности можно выйти из привязанных сервисов, например, Facebook или Twitter.

Шаг 4: Начните процесс стирания данных. Найдите Настройки > Основные > Сброс > Удалить все данные и настройки . Подтвердите свой выбор.

Шаг 5: Если вы зарегистрировали свое устройство по серийному номеру, удалите привязку на специальной странице supportprofile.apple.com .

Windows Phone

Пока шифрование предлагается только бизнес-пользователям Windows Phone. Самый простой способ стереть Windows Phone 8 — это сделать сброс до заводских настроек, а затем загрузить фиктивные данные, чтобы перезаписать следы пользовательских данных.

Шаг 1: Откройте Настройки . Найдите пункт Сведения об устройстве , нажмите Сброс настроек .

Шаг 2: Подтвердите свой выбор, дождитесь окончания процесса.

Шаг 3: Подключите смартфон к ПК, затем откройте Мой компьютер . Если вы используете Mac , скачайте специальное приложение. Найдите свой телефон в списке, откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные, перетаскивая их из другой папки. Не используйте персональные фотографии или документы. Лучше закачайте файлы, которые не содержат метаданных, способных идентифицировать вас. Заполните как можно больше места.

Шаг 5: Снова сбросьте телефон, используя метод из первого шага. Закачайте фиктивные файлы несколько раз, чтобы точно уничтожить настоящие данные.

Шаг 6: Выполните финальный сброс.

Вы ошибаетесь, если считаете, что на смартфоне под управлением Android достаточно выполнить "сброс" настроек на "заводские" - и все личные файлы будут навсегда удалены.

Как исследователи неоднократно уже указывали , когда пользователь говорит системе "удали", она на самом деле ничего не удаляет. Она лишь помечает то физическое место, которое раньше занимали файлы, отметкой "сюда можно записать еще-что". Если "поверх" ничего не было записано, то, имея правильные и не слишком сложные инструменты, эти файлы можно прочитать так, как будто их не удаляли (ну, большую их часть).

Поэтому, если вы отдаете или продаете свой старый "дроид" и "на том конце" окажется достаточно любопытный и подготовленный человек, он без особых усилий сможет считать многие ваши якобы удаленные фото, видео, документы и т.д. и т.п.

Ближайшую аналогию можно провести с выбрасыванием документов в мусор - кладя их в корзину в офисе, вы не избавляетесь от бумажек навсегда, ведь при остром желании "потерянное" достаточно легко вернуть. И даже из бака во дворе тоже (если ну ОЧЕНЬ надо). И только когда бумажки погрузят в машину и увезут куда подальше, перемешав с тоннами другого мусора - тогда и только тогда можно уверенно говорить, что от документов вы избавились практически навсегда.

Так как "закатать в мусоровоз" свои личные файлы на Android?

Зашифруйте смартфон

Все современные версии Android (начиная с Gingerbread, то есть 2.3.x) поддерживают полное шифрование "диска". В шестой версии шифрование даже включено по умолчанию. Добраться до настроек и включить шифрование можно по этому (или похожему, в зависимости от производителя) пути: Settings > Security > Encrypt phone.

Смартфон скорее всего попросит у вас использовать все время полноценный пароль для "разлочивания" устройства - это основная причина, почему многие не шифруют содержимое своих "дроидов", ведь очень уж утомительно каждый раз вводить эту комбинацию. Однако в данном случае пароль не должен стать преградой - вы зашифруете содержимое смартфона только один раз.

А после этого выполните обычную процедуру сброса настроек на "заводские" (Factory Reset), как это делают все люди перед тем, как отдать или продать свой Android кому-нибудь построенному. Выполнив эту ударную комбинацию из шифрования и сброса всех настроек, вы, фактически, не просто выбросили свои "офисные документы" в мусорник - вы предварительно пропустили их через измельчитель. Восстановить из обрезков документы можно, но крайне, крайне сложно.

Перезапишите данные

Если же вам действительно есть что скрывать и вы подозреваете, что за содержимым смартфона охотится АНБ США, то вы можете пойти еще дальше. Сначала зашифруйте смартфон, потом выполните сброс настроек на заводские, а потом - внимание - сделайте еще один шаг, который уж точно и 100% "затрет" все данные.

Вновь включите смартфон, настройте его, не входя в свою учетку Google, включите запись видео и забейте видеороликами все свободное место.

После этого ЕЩЕ РАЗ зашифруйте смартфон и ЕЩЕ РАЗ сбросьте все настройки на заводские. Все, поздравляем - теперь до ваших файлов точно никто не доберется. Даже АНБ США. По крайней мере, до тех ваших файлов, что были на смартфоне…

А что делать владельцам iPhone?

Во всех iPhone шифрование уже включено, так что пользователям продукции Apple повезло. К тому же мы для них уже писали большой текст, в котором собрано все, что надо знать: .

Вы можете думать, что когда делаете сброс до заводских настроек(Hard Reset) и соглашаетесь с тем, чтобы стереть все на вашем Android-устройстве, все ваши данные будут уничтожены навсегда. Но вы ошибаетесь.

Как обнаружили многие исследователи, данные могут быть восстановлены с помощью нужных инструментов, даже после того, как был выполнен сброс до заводских настроек. Это потому, что, когда вы что-то удаляете, сам файл фактически не перезаписывается - система просто выбрасывает всю информацию из файла, используя свободное пространство, которое у вас есть.

Извлеченные данные могут быть реальной проблемой конфиденциальности, если вы когда-нибудь планируете продавать или одалживать свой Android-смартфон. Есть, однако, несколько способов, чтобы убедиться, что ваши данные действительно стерты навсегда.

Шифрование данных смартфона

Шифрование данных Android-устройства является самым сильным способом предотвратить данные от восстановления. Шифрованием данных устройства, вы, по сути, смешиваете все данные и блокируете их с помощью специального ключа. Зашифрованные данные не могут быть извлечены без ввода кода доступа.

Google требует от большинства устройств под управлением Android 6.0 Marshmallow (за исключением, возможно, некоторых бюджетных устройств) иметь обязательное шифрование для обеспечения максимальной безопасности.

Если ваше устройство работает под управлением Android 5.0 Lollipop или ниже (и поддерживает шифрование), то настоятельно рекомендуется включить шифрование (Настройки> Безопасность> Зашифровать устройство), чтобы засекретить свои данные, прежде чем делать сброс к заводским настройкам (Путь к настройкам шифрования может варьироваться на разных устройствах).

Выполнив сброс, вы по сути сотрете зашифрованная данные, которые практически не подлежат восстановлению.

Перезапись памяти смартфона другими данными

После того, как вы зашифровали данные на смартфоне, выполнили сброс до заводских настроек и стерли все, что имелось в памяти устройства, вы можете убедиться наверняка, что все данные уничтожены и точно не подлежат восстановлению. В этом поможет перезапись памяти другими бесполезными данными.

Для этого зайдите в очищенный смартфон, но на этот раз не входите ни в какие аккаунты Google или что-нибудь в этом роде. После того, как ваше устройство запущено как новое, идите вперед и начните запись видео так долго, насколько вы можете в самом высоком разрешении. Повторите столько, сколько вам нужно, чтобы заполнить все свободное пространство.

Затем сделайте еще один сброс к заводским настройкам.

Повторение

Если вам не чужда некоторая паранойя относительно безопасности, вы можете следовать приведенным выше советам, и выполнить их несколько раз, пока вы не будете уверены, что данные зашифрованы достаточно и перезаписаны новыми данными. При этом, если даже кто-то сможет восстановить данные, они не получат ничего полезного. Но если у вас нет государственных тайн, вам должно хватить одного цикла описанных выше действий, после чего вы можете спокойно передавать смартфон другим людям.

Некоторые люди меняют свой смартфон или планшет почти так же часто, как одежду. Очистка памяти устройства, казалось бы, делает невозможным просмотр сохраненных на нём данных. Однако, существует возможность восстановления удаленных файлов .

Удалили файл – проверьте

В большинстве устройств удаление файлов означает лишь передачу системе информации, что в следующий раз, когда будет необходимость сохранения дополнительных данных, можно сделать это в том месте, где раньше находился удаленный файл.

Однако, пока новая операция записи данных не будет произведена, содержимое файла остается на устройстве в виде битов памяти. Такой файл можно восстановить. IT-специалисты такое «стандартное» удаление файлов определяются как логическое удаление данных .

Существует также другой тип удаления данных, который заключается в изменении использованных бит, создавая, таким образом, «спам» в содержимом диска. Данные, удаленные таким образом, не могут быть восстановлены, но сам процесс удаления занимает больше времени.

Опасности стандартного удаления данных

Мобильные телефоны – это «очень личные» устройства. Их использование связано с хранением данных, которые не должны быть раскрыты никому, кроме владельца, например, контактные данные друзей и семьи, фильмы и фотографии (в том числе и очень интимные), подробное расписание дня в календаре, места в которых проживает владелец в данный момент времени, логины и пароли к электронной почте и аккаунтам в социальных сетях, контент, SMS и многое-многое другое.

В случае продажи смартфона или планшета, так называемый, логический сброс данных, может привести, в лучшем случае, к постыдной ситуации разглашения личной информации, в худшем – бывший владелец устройства может стать жертвой шантажа, кражи личных данных или реальной кражи денег с банковского счета.

Восстановление настроек не удаляет данные

Результаты исследований, проведенных компанией ADISA, занимающейся ИТ-безопасностью, показали, что в устройствах Apple и BlackBerry, после выполнения сброса настроек, происходит физическое удаление данных, что предотвращает их восстановления в будущем. Для устройств с Android, несмотря на выполнения сброса настроек, всё ещё возможно восстановить большую часть данных .

С чем это связано? По мнению экспертов из компании ADISA, причиной этого может быть тот факт, что операционные системы, такие как iOS, использует встроенный режим шифрования. В этом случае достаточно того, что во время сброса настроек будут удалены ключи шифрования. В то время как в устройствах с Android шифрование данных по умолчанию не используется. Поэтому, даже после многократного выполнения сброса настроек, вы всё ещё можете восстановить данные.

Как подготовить смартфон к продаже

Согласно исследованиям, проведенным экспертами безопасности, сброс настроек позволяет удалить все данные, хранящиеся на устройстве Apple.

А что делать пользователям мобильных устройств с Android? Самый простой способ – это шифрование устройства , перед восстановлением заводских настроек. Учитывая, что ключи шифрования защищены паролем, установленным пользователем, даже в случае неудачной попытки сброса настроек, злоумышленник должен выполнить атаку «грубой силы» (атака, основанная на проверке всех возможных комбинаций в поисках пароля), чтобы получить доступ к удаленным файлы. Стоит помнить, что чем сложнее пароль, тем сложнее будет его подобрать.

Устройство с системой Android можно зашифровать с помощью стандартной функции: Настройки → Безопасность > Зашифровать устройство .

Функция сброса настроек доступна после входа в настройки: Настройки → Архивация и сброс → Сброс данных .

Последний шаг перед продажей устройства – извлечение SIM-карты и SD.