Устранение ошибок синхронизации в OneNote для iOS и Android. Настройка и синхронизация One Note на устройствах под управлением Symbian Onenote windows phone не синхронизируется

Во время работы с хранящейся на компьютере записной книжкой Microsoft Office OneNote 2007 постоянно автоматически сохраняет вносимые изменения, тем самым избавляя от необходимости использовать команду Сохранить . Однако при одновременной работе нескольких пользователей с общей записной книжкой - записной книжкой, хранящейся в общедоступном месте - сохранение и управление изменениями, вносимыми всеми пользователями, становится сложнее.

Сохраняя параллельные изменения в общей записной книжке, OneNote периодически синхронизирует записную книжку на компьютере каждого пользователя с файлами записной книжки, хранящимися в общедоступном месте. Управляющие этим процессом параметры можно настраивать. Для точного отражения изменений в общей записной книжке, вносимых каждым пользователем, может потребоваться разрешение возникающих в некоторых случаях конфликтов.

Предполагаемое действие:

Просмотр состояния синхронизации

Изменение параметров синхронизации

Разрешение конфликтов синхронизации

Обзор отсутствующих разделов Просмотр состояния синхронизации

По умолчанию OneNote автоматически синхронизирует общие записные книжки через регулярные интервалы времени. На панели переходов Записные книжки в OneNote отображается значок состояния синхронизации, показывающий текущее состояние для каждой общей записной книжки.

Приложение OneNote синхронизирует изменения Этот значок отображается, когда OneNote предпринимает попытку синхронизировать изменения, внесенные одновременно с другими пользователями. В процессе синхронизации не отключайтесь от сети и не выключайте компьютер.

Приложение OneNote завершило синхронизацию изменений Этот значок отображается, когда изменения в общей записной книжке успешно синхронизированы с файлом записной книжки, расположенным в общедоступном месте. В данном случае другие пользователи смогут увидеть последнюю версию заметок.

Приложение OneNote не может произвести полную синхронизацию изменений Этот значок отображается, когда отсутствует доступ к месту расположения общей записной книжки, или когда в процессе последней синхронизации произошли ошибки. Для установления причины ошибки наведите курсор мыши на название записной книжки на панели переходов Записные книжки и дождитесь появления всплывающей подсказки. При отсутствии подключения к общедоступному месту можно продолжать изменять локальную копию выбранной записной книжки на отдельном компьютере. Эти внесенные в автономном режиме изменения будут автоматически синхронизированы при подключении к общедоступному месту.

Примечание. Для синхронизации общих записных книжек необходимо открыть приложение OneNote. Если компьютер подключен к общедоступному месту в сети, но приложение OneNote закрыто, общие записные книжки не будут синхронизированы.

Просмотр ошибок синхронизации

В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем нажмите кнопку .

В диалоговом окне выберите вкладку Ошибки .

Примечание. Если в определенном разделе общей записной книжки не удалось осуществить синхронизацию, OneNote продолжит синхронизировать остальные разделы данной записной книжки.

Изменение параметров синхронизации

Для большинства случаев подходит автоматическая синхронизация записных книжек, однако можно контролировать этот процесс вручную, задавая время синхронизации. Это удобно, когда требуется, чтобы синхронизация происходила быстро (например, непосредственно перед выключением компьютера). Можно также отложить автоматическую синхронизацию, если требуется не показывать изменения или дополнения другим пользователям до того, как они будут внесены в общую записную книжку.

Ручная синхронизация общей записной книжки

В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем выполните одно из следующих действий.
- Выберите пункт Синхронизировать все записные книжки для синхронизации всех общих записных книжек, перечисленных на панели переходов Записные книжки .
- Выберите пункт Синхронизировать текущую записную книжку для синхронизации только записной книжки, изменяемой в данный момент.

Отключение автоматической синхронизации записных книжек

По умолчанию автоматическая синхронизация общих записных книжек включена. Если требуется не показывать другим пользователям изменения до внесения их в общую записную книжку (например, когда еще не закончена проверка материала), автоматическую синхронизацию можно отключить.

Откройте общую записную книжку, для которой требуется отключить автоматическую синхронизацию между компьютером и файлом общей записной книжки.

В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем выберите пункт Автономная работа .

Важно. При работе в автономном режиме OneNote не предпримет попыток синхронизировать изменения в записных книжках даже при выходе и последующем перезапуске приложения OneNote. Теперь вносимые в записную книжку изменения нельзя будет увидеть, пока функция автоматической синхронизации не будет вновь включена.

Включение автоматической синхронизации записных книжек

Откройте общую записную книжку, для которой требуется включить автоматическую синхронизацию между компьютером и файлом общей записной книжки.

В меню Файл выберите команду Синхронизация , а затем выберите пункт Состояние синхронизации записной книжки .

В диалоговом окне Синхронизация общей записной книжки выберите режим синхронизации Автоматическая синхронизация при наличии изменений , а затем нажмите кнопку Закрыть .

Разрешение конфликтов синхронизации

Прерывания подключений к общедоступному месту расположения записных книжек и условия сети могут вызывать конфликты синхронизации, которые владельцам записной книжки или другим пользователям необходимо разрешать вручную.

Сообщение о конфликте версий обычно появляется в том случае, если несколько пользователей пытаются изменить один и тот же абзац одновременно, или когда изменения вносятся в тот момент, когда идет синхронизация изменений, внесенных другим пользователем. Сообщение об ошибке может также появиться, если несколько пользователей внесли изменения в один и тот же абзац в автономном режиме.

В таком случае сообщение об ошибке появится на желтой панели информации. Также на странице, где произошел конфликт, появится значок.

Для разрешения конфликта в общей записной книжке OneNote выполните следующие действия.

Щелкните желтую панель информации в верхней части страницы для просмотра страницы, где перечислены изменения, вызвавшие конфликт (подсвечены красным).

При необходимости включите изменения в главную страницу.

После окончания добавления изменений удалите страницу «Конфликты», щелкнув правой кнопкой мыши ее вкладку и выбрав в контекстном меню команду Удалить .

Примечание. Необязательно разрешать конфликты немедленно. Страницы, вызвавшие определенные конфликты, будут продолжать синхронизироваться при внесении дальнейших изменений в записную книжку. Вложенные страницы с перечислением конфликтов сохраняются в разделах записной книжки, пока не будет принято решение по разрешению этих конфликтов. Конфликтные вложенные страницы из конкретной общей записной книжки отображаются на компьютерах всех пользователей, поэтому разрешить конфликт может любой пользователь.

Обзор отсутствующих разделов

Отсутствующие разделы могут появиться, когда OneNote попытается синхронизировать изменения, внесенные в раздел записной книжки, файл которого не найден. В таких случаях рядом с нижней частью панели переходов Записные книжки над кнопкой Все записные книжки появляется кнопка Перемещенные разделы .

Отсутствующие разделы могут также появиться в следующих случаях.

При внесении изменений в раздел, удаленный из общедоступного места другим пользователем.
Например, происходит внесение изменений в раздел, перемещенный в другое расположение другим пользователем. Если раздел был перемещен в другую общую записную книжку, открытую на компьютере, OneNote сможет найти файл этого раздела и синхронизировать в нем внесенные изменения в новом расположении. В этом случае значок Перемещенные разделы исчезнет после синхронизации изменений.

Отсутствующие разделы останутся в общей записной книжке, пока OneNote не найдет новое расположение раздела или пока кто-то из пользователей не удалит или переместит отсутствующий раздел.

Удаление отсутствующего раздела

Если раздел общей записной книжки был удален намеренно, и его больше не требуется синхронизировать или сохранять в нем изменения, выполните следующие действия.

В нижней части навигационной панели Записные книжки нажмите кнопку Перемещенные разделы .

В списке отсутствующих разделов щелкните правой кнопкой мыши название раздела, который требуется удалить, а затем в контекстном меню выберите команду Удалить .

Важно. При удалении отсутствующего раздела содержащиеся в нем данные также удалятся. Если эти данные могут потребоваться впоследствии, можно не удалять раздел, а переместить его в другую часть записной книжки.

Перемещение отсутствующего раздела в другую записную книжку

Если раздел в общей записной книжке больше не может быть синхронизирован, но содержащиеся в нем данные необходимо сохранить, можно переместить данный несинхронизированный раздел в другую записную книжку. При этом он будет удален из общей записной книжки при сохранении ее содержимого.

Правой кнопкой мыши щелкните вкладку отсутствующего раздела, который нужно переместить, а затем в контекстном меню выберите команду Переместить .

В диалоговом окне Перемещение раздела выполните одно из следующих действий:

Для помещения текущего раздела перед другой вкладкой раздела щелкните эту вкладку в списке, а затем нажмите кнопку Поместить до .
Для помещения текущего раздела после другой вкладки раздела щелкните эту вкладку в списке, а затем нажмите кнопку Поместить после .
Для помещения текущего раздела в группу разделов или в другую записную книжку, не содержащую разделов, щелкните необходимую группу или записную книжку в списке, а затем нажмите кнопку Поместить в .
Совет. Для создания новой группы разделов выберите место расположения в списке, а затем перед перемещением текущего раздела нажмите кнопку Создать группу разделов .

Приносим извинения за причиненные вам неудобства при синхронизации OneNote.

Мы постоянно выпускаем обновления продукта, которые исправляют ошибки и улучшают синхронизацию в OneNote, поэтому рекомендуем регулярно обновлять копию приложения. Обновления продукта можно скачать и использовать бесплатно. Прежде чем воспользоваться приведенными здесь рекомендациями по устранению неполадок, выполните действия из статьи Установка обновлений Office , чтобы установить последние обновления OneNote на компьютер с Windows. Если у вас Mac, следуйте инструкциям в статье .

Если после обновления OneNote проблема с синхронизацией не прекращается, выберите ее описание ниже или перейдите в конец этой статьи, чтобы сообщить о неполадке группе разработчиков OneNote.

Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные здесь, выполните действия из статьи Установка обновлений Office , чтобы установить последнее обновление OneNote.

Заметки не синхронизируются

В OneNote откройте вкладку Файл > Сведения .

Щелкните правой кнопкой мыши URL-адрес под именем соответствующей записной книжки и выберите команду Копировать .

В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши CTRL+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Если вы можете успешно открыть записную книжку вOneNote в Интернете и появится сообщение о том, что эта проблема может возникать в классической версии OneNote. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:

В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения .

Возле имени поврежденной записной книжки щелкните Параметры , затем - Закрыть .

Вернитесь к записной книжке вOneNote в Интернете в браузере и нажмите кнопку Открыть в OneNote на ленте.

Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с классической версией OneNote, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.

страницу состояния служб

В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения .

Нажмите кнопку .

Проверьте ошибки в диалоговом окне, обратите внимание на код и описание ошибки и просмотрите список кодов ошибок в этой статье.

Примечание: Рядом с описанием ошибки может отображаться кнопка Справка . Нажмите ее, чтобы открыть статью с инструкциями по устранению этой конкретной ошибки.

Разделы не синхронизируются

Возможны случаи, когда ваша записная книжка синхронизируется нормально за исключением одного из ее разделов. Вы можете проверить это следующим образом:

В OneNote нажмите Файл > Сведения > Просмотр состояния синхронизации .

В диалоговом окне Синхронизация общей записной книжки щелкните значок записной книжки с желтым треугольником предупреждения, чтобы просмотреть названия всех разделов, которые приводят к проблемам синхронизации.

Рядом с записной книжкой, содержащей такой раздел, нажмите кнопку Синхронизировать .

Отдельные разделы записной книжки могут не синхронизироваться должным образом. Если в записной книжке остается один раздел, который не синхронизируется, попробуйте выполнить следующее:

В этой же записной книжке создайте новый раздел.

Скопируйте (но не перемещайте) все страницы из старого раздела в новый, который вы только что создали. Для этого щелкните каждую страницу правой кнопкой мыши и нажмите Переместить или копировать .

После копирования всех страниц в новый раздел нажмите клавиши SHIFT+F9, чтобы синхронизировать записную книжку вручную. Если на экране отобразится индикатор выполнения, дождитесь завершения процесса.

Если выполненные действия привели к успешной синхронизации страниц в новом разделе, вы можете удалить старый раздел и продолжить работать в новом. После удаления старого раздела вы можете присвоить его имя новому разделу.

Если эти инструкции не помогли, возможно, ошибки синхронизации вызваны тем, что в корзине записной книжки находится поврежденный раздел. Если он больше не нужен, удалите его из корзины:

Откройте вкладку Журнал и нажмите кнопку Корзина записной книжки .

Щелкните правой кнопкой мыши раздел (или страницу) и выберите команду Переместить или скопировать .

Вы также можете скопировать и вставить страницы или содержимое раздела на другую страницу или в другой раздел. После этого можно удалить исходные разделы или страницы.

Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком.

Щелкните желтую информационную панель в верхней части страницы, чтобы открыть страницу со списком изменений, вызывающих конфликты (выделены красным цветом).

Скопируйте данные со страницы с ошибкой, связанной с конфликтами объединения, и вставьте изменения на главную страницу (при необходимости).

Завершив внесение изменений, удалите страницу с конфликтами. Для этого щелкните ее вкладку правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Удалить .

Если записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса, обычно возникают ошибки "сервер занят". Несмотря на то, что могут возникнуть ошибки синхронизации, большинство из них действительно являются ошибками проверки подлинности, которые можно устранить одним из следующих способов:

Ошибки синхронизации типа "Недостаточно места"

Некоторые коды ошибок, например 0xE00015E0, указывают на то, что на устройстве или в записной книжке недостаточно места для синхронизации раздела. Это может быть связано с большим размером файлов резервных копий. Чтобы устранить эти ошибки синхронизации, можно оптимизировать или удалить резервные копии записной книжки.

Оптимизация резервных копий записной книжки

В приложении OneNote выберите Файл > Параметры .

В диалоговом окне Параметры выберите пункт Сохранение и резервное копирование .

Щелкните Оптимизировать все файлы . Оптимизация файлов займет некоторое время.

Кроме того, в том же разделе Сохранение и резервное копирование можно настроить параметр Число хранимых резервных копий, чтобы уменьшить занимаемый объем.

Удаление существующих резервных копий

Откройте проводник.

На панели навигации в верхней части окна введите текст %localappdata% и нажмите клавишу ВВОД.

Откройте папку Microsoft , а затем - папку OneNote .

Откройте папку 16.0 , если вы используете OneNote 2016, или папку 15.0 , если работаете в OneNote 2013. Затем откройте папку Backup .

Удалите ненужные файлы и папки из папки Backup .

Если появится одно из таких сообщений об ошибке, выполните действия, описанные в соответствующей статье:

Ошибки типа "Служба недоступна"

Вот некоторые наиболее распространенные ошибки типа "Служба недоступна", с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:

Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку. Дополнительные сведения см. в следующей статье:

Ошибки синхронизации записных книжек на сайтах SharePoint

Если у вас есть записные книжки OneNote на сайтах SharePoint, вы могли заметить, что они обычно хранятся в библиотеках документов. Если для библиотеки SharePoint, которую вы используете, включены определенные свойства, могут возникать ошибки синхронизации. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Ошибки синхронизации в области для совместной работы

Проблемы с синхронизацией в области для совместной работы могут возникать, если несколько учащихся пытаются изменить одну и ту же часть страницы или если на редактируемую страницу добавляется крупное вложение. Вот как можно избежать этих проблем с синхронизацией:

Разделяйте учащихся на небольшие группы (до 6 человек).

Создайте отдельный ярлычок раздела для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 ярлычка.

Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.

Не добавляйте на страницы крупные файлы.

Другие ошибки синхронизации

Вот некоторые другие ошибки синхронизации, с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:

Наша группа поддержки разработала список рекомендаций, которые могут помочь вам в дальнейшем избежать ошибок синхронизации.

Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации по синхронизации в OneNote .

Средство диагностики OneNote

Вы также можете воспользоваться средством диагностики OneNote , чтобы собрать диагностические сведения об установленной версии OneNote 2016 для Windows и отправить их в защищенном виде в корпорацию Майкрософт для устранения неполадок.

Примечание: В настоящее время средство диагностики OneNote доступно только на английском языке. Когда будет реализована поддержка других языков, мы обновим информацию на этой странице.

Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные ниже, выполните инструкции из статьи Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения .

Заметки не синхронизируются

Если Записная книжка, которую не удается синхронизировать, хранится в OneDrive или более поздней версии SharePoint, попробуйте открыть ее вOneNote в Интернете (на сайте www.onenote.com). Это поможет определить, с чем связана проблема: с сервером или с приложением OneNote.

На панели инструментов OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > .

В веб-браузере щелкните внутри адресной строки и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите клавишу ВВОД, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вы можете успешно открыть записную книжку вOneNote в Интернете и появится сообщение об ошибке, это может быть вызвано тем, что приложение OneNote для Mac уже используется. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:

В строке меню OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > Закрыть записную книжку .

Вернитесь к записной книжке вOneNote в Интернете в веб-браузере, а затем нажмите кнопку Открыть в OneNote на ленте.

Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с OneNote для Mac, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.

Если вы не можете открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, источником проблемы с синхронизацией, скорее этого, будет сервер. Если записная книжка хранится в OneDrive, проверьте страницу состояния служб на наличие каких-либо сбоев. Если записная книжка хранится в SharePoint, свяжитесь со своим администратором и сообщите ему о проблеме.

Если вы можете открывать и просматривать записную книжку в OneNote в Интернете, но не можете просматривать изменения, данные еще не синхронизированы. Вы можете проверить статус синхронизации на наличие определенных ошибок, сделав следующее:

Разделы не синхронизируются

Если при попытке синхронизации OneNote появляется сообщение об ошибке, например "Не удается синхронизировать или ", или рядом с названием записной книжки отображается значок ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

Затем проверьте, появляется ли ошибка при синхронизации скопированных заметок или она связана только с исходным разделом.

Если эти действия не помогли, возможно, ошибки синхронизации связаны с поврежденными заметками, которые находятся в корзине . Если вы уверены, что такие заметки больше не нужны, удалите их из корзины:

В записной книжке OneNote, в которой возникают проблемы с синхронизацией, откройте вкладку Вид , а затем щелкните Корзина .

Щелкните название каждой заметки в этом представлении, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Восстановить в .

Выберите записную книжку, в которую следует восстановить удаленные заметки, а затем нажмите кнопку Восстановить .

После копирования заметки в другую записную книжку вы можете удалить ее из корзины . Для этого щелкните название заметки, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите Удалить навсегда .

Вот как можно устранить конфликты объединения:

Перейдите на страницу с ошибкой, щелкните в любом ее месте и выберите Изменить > Выделить все в строке меню.

Чтобы скопировать выделенные данные, нажмите клавиши COMMAND+C.

Перейдите к основной версии страницы, щелкните там, куда вы хотите добавить данные, и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить их.

После просмотра конфликтов синхронизации и внесения всех необходимых изменений вы можете удалить страницу с ошибками, нажав кнопку Удалить версию на желтой панели информации.

Ошибки синхронизации типа "Сервер занят"

Ошибки "сервер занят" обычно встречаются, когда записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Несмотря на то, что могут возникнуть ошибки синхронизации, большинство из них действительно являются ошибками проверки подлинности, которые можно устранить одним из следующих способов:

Выйдите из OneNote, а затем войдите снова. В строке меню выберите OneNote > Выход . Затем щелкните OneNote > Вход .

Закройте и снова откройте записную книжку. В строке меню выберите команду Файл > Закрыть записную книжку . Чтобы снова открыть записную книжку, выберите Файл > Открыть последние , а затем щелкните ее название.

Кроме того, вы можете проверить, есть ли у вас доступ к записной книжке через OneNote для Интернета . Сделайте следующее:

В строке меню нажмите Записные книжки > Записные книжки > Скопировать ссылку на записную книжку .

В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.

Нажмите клавишу ВВОД, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.

Если вы можете успешно открыть записную книжку вOneNote в Интернете и появляются последние изменения, проблема может быть вызвана версией OneNote для Mac. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение.

Устранение проблем с перемещенными разделами в OneNote

Чтобы перенести перемещенный раздел в другую записную книжку, сделайте следующее:

Щелкните название перемещенного раздела, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Перемещение раздела .

Выберите записную книжку, в которую вы хотите переместить раздел, и щелкните Переместить .

Чтобы удалить перемещенный раздел из записной книжки, сделайте следующее:

Удерживая клавишу CONTROL, щелкните название раздела, а затем выберите команду Удалить раздел

Прежде всего убедитесь, что установлена последняя версия OneNote из магазина App Store для Mac.

Выберите в меню Apple пункт Обновление ПО .

Откроется магазин App Store со всеми обновлениями установленных приложений для macOS.

Найдите в списке обновлений приложение OneNote для Mac и нажмите кнопку Обновить .

После этого попробуйте сбросить связки ключей iCloud в macOS.

В окне Finder щелкните Перейти > Утилиты , а затем щелкните Связка ключей .

В меню Связка ключей выберите пункт Настройки .

Выберите Основные > Восстановить связку по умолч.

Войдите в свою учетную запись macOS.

Закройте программу "Связка ключей" и перезагрузите Mac.

Откройте OneNote и попытайтесь синхронизировать записную книжку. При запросе введите имя и пароль учетной записи Майкрософт.

0xE000002E: устранение ошибки 0xE000002E (Отсутствует синхронизация с Магазином) в OneNote

OneNote не удалось автоматически выполнить обновление. Это, как правило, временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.

0xE40105F9: устранение ошибки 0xE40105F9 (неподдерживаемая сборка клиента) в OneNote

Эту ошибку можно устранить путем обновления OneNote для Mac до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения в Office для Mac .

0xE000005E: устранение ошибки 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote

Как правило, это временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.
Сообщите о проблеме с синхронизацией команде OneNote
Мы просим прощения, если вам по-прежнему не удается устранить проблемы синхронизации.

Мы постоянно работаем над улучшением функций синхронизации в OneNote. Чтобы помочь нам быстрее определять и устранять новые проблемы, сообщите о своей проблеме с синхронизацией на форумах OneNote на веб-сайте Microsoft Answers .

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также (на английском языке).

Чтобы исправить проблемы с синхронизацией OneNote на мобильном устройстве, попробуйте сделать следующее:

Убедитесь в том, что OneNote выполняется на переднем плане.

Выйдите из OneNote и снова войдите в него, чтобы сбросить свои учетные данные и избежать проблем с проверкой подлинности.

Принудительно запустите синхронизацию.

OneNote для iOS (iPhone и iPad)

Сброс учетных данных

В Microsoft OneNote для iOS перейдите в раздел " Параметры " на своем устройстве:

На iPad коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу.

На iPhone Коснитесь значка с многоточием (... ), а затем выберите пункт Параметры .

Откройте OneNote, коснитесь значка заднего< в левом верхнем углу экрана, чтобы увидеть список записных книжек, а затем коснитесь значка шестеренки рядом с именем учетной записи и адресом электронной почты.

На экране Параметры в разделе Учетная запись выберите имя учетной записи.

Коснитесь имени учетной записи еще раз и выберите команду Удалить учетную запись .

Подтвердите выход из системы в появившемся на экране запросе.

Дважды нажмите кнопку "Домой" устройства и проведите пальцем вверх по экрану OneNote, чтобы закрыть приложение.

Принудительная синхронизация для iOS

На OneNote для iPad или iPhone не поддерживается принудительная синхронизация записных книжек.

OneNote для Android

Сброс учетных данных

Откройте OneNote и в левом нижнем углу коснитесь пункта записные книжки .

Параметры .

Коснитесь пункта Учетная запись .

Нажмите Выход , а затем- ОК .

Нажмите кнопку недавние приложения в нижней части экрана (слева от кнопки Home), найдите приложение OneNote и проведите пальцем по экрану, чтобы закрыть его.

Запустите OneNote и войдите в свою учетную запись.

Принудительная синхронизация для телефона с Android

В OneNote найдите записную книжку, которая не синхронизируется.

Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана, а затем выберите пункт Синхронизация (имя учетной записи) .

Совет: Чтобы синхронизировать все записные книжки, перейдите к списку записных книжек. Коснитесь меню с тремя точками, а затем выберите команду синхронизировать все .

Не выключайте устройство, пока выполняется синхронизация. Может потребоваться покинуть устройство на ночь, особенно в случае очень больших записных книжек или при первой синхронизации.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также (на английском языке).

Синхронизация общей записной книжки очень важна для ее авторов. Особенно если эта книжка используется совместно определенной группой лиц. Поэтому в данной теме мы рассмотрим работу синхронизации данных в программе OneNote, как эту синхронизацию настроить и как ее восстановить в случае проблем.

Контроль за синхронизацией

Итак, в прошлый раз мы научились . Чтобы приготовиться к работе, откройте эту книжку в приложении . Поскольку записная книжка общая, изменения должны в ней синхронизироваться с версией, сохраненной в службе . Таким образом, второй автор записной книжки, будет видеть последнюю версию. Приложение OneNote автоматически синхронизирует все изменения. Этот параметр в программе установлен по умолчанию. Главное чтобы было наличие подключения к Интернету.

Приложение OneNote также позволяет контролировать синхронизацию и управлять ею. Чтобы проверить состояние синхронизации в OneNote 2010, необходимо посмотреть на значок (1) рядом с названием записной книжки. Глобус означает, что записная книжка обновлена, то есть она синхронизируется с версией в службе SkyDrive. При наведении курсора на название записной книжки сообщение (2) во всплывающей подсказке подтверждает, что этой записной книжке не требуется синхронизация.

Если открыть панель навигации (3) , значок глобуса заменяется зелеными вращающимися стрелками с галочкой (4) . Этот значок означает то же, что и глобус — записная книжка обновлена.

Я, к примеру, добавлю текст в записную книжку и прослежу, как изменяется значок синхронизации. Для этого я создам два раздела. Первый раздел — «График посещений «, а второй — «Достопримечательности «. Когда я вношу изменения, значок синхронизации (5) приобретает форму активных вращающихся стрелок. А при наведении курсора на значок отображается всплывающая подсказка «Эта записная книжка подключена, выполняется синхронизация изменений «.

После синхронизации изменений стрелки прекращают вращаться, и снова появляется галочка. По мере добавления содержимого, например, названий страниц «Первая неделя » и «Вторая неделя «, OneNote синхронизирует изменения, выполняя обновления каждые несколько секунд. Когда возникают проблемы с синхронизацией, значок синхронизации приобретает форму красного символа (6) . Во всплывающей подсказке (7) отображается сообщение о том, что записная книжка не подключена и изменения не синхронизируются.

Параметры синхронизации

Чтобы узнать состояние синхронизации записной книжки, можно щелкнуть значок (6) . В диалоговом окне синхронизации отображаются дополнительные сведения (8) : подтверждение отсутствия подключения и время последней синхронизации. В этом диалоговом окне можно также изменить параметры синхронизации.

Параметр по умолчанию (9) : автоматическая синхронизация при наличии изменений. Я могу выбрать автономную работу (10) , для которой значок состояния синхронизации всегда будет красным. Я могу выбрать этот параметр, если хочу вносить изменения в автономном режиме. После восстановления подключения я могу синхронизировать изменения, нажав кнопку «Синхронизировать » (11) . Таким образом, я могу полностью контролировать синхронизацию изменений.

Проблемы с синхронизацией в OneNote

Пока я оставлю автоматический режим (9) и устраню проблемы с подключением. Бывает так, что после восстановления подключения к Интернету продолжает отображаться красный значок синхронизации. В таком случае чтобы вызвать синхронизацию, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на значок и выбирать пункт «Синхронизировать эту записную книжку «. Это действие активирует синхронизацию, о чем свидетельствует появление зеленых стрелок и галочки. Теперь есть гарантия, что другой автор увидит последнюю версию этой записной книжки.

Теперь вы знаете, как происходит синхронизация всех изменений в записной книжке OneNote. Также вам не составит труда настроить под себя эту синхронизацию. Таким образом, вы и ваши друзья всегда и без проблем смогут отслеживать все последние изменения в документе. Это очень полезно, когда над документом работают несколько авторов. В следующий раз мы от хранилища OneDrive. В общем, изучайте и внедряйте!

В связи с портированием приложений Microsoft в операционную систему Symbian Belle

Так же про

Что нам понадобится:

Ранние версии OneNote НЕ РАБОТАЮТ СО SkyDrive

сперва потом

И так, приступим!

Действия с компьютером.

Рис. 1
Показать / Скрыть текст

Файл =>Создать и видим вот такую картинку
Рис. 2
Показать / Скрыть текст

Выбираем , пишем Имя и выбираем Расположение в Интернете . Внимание!!! Documents
Создать записную книжку

Рис. 3
Показать / Скрыть текст

заметку в разделе
Показать / Скрыть текст

Есть Записная Книжка. Это большой файл, этакий гроссбух(здоровенная тетрадь). В нём есть Разделы - это группировка Заметок по темам. Соответственно Заметки находятся в Разделах. Так же существуют не подшитые заметки.

Спойлер моей заметки:
Рис. 4
Показать / Скрыть текст

На этом танцы с компьютером заканчиваются. Теперь Вы умеете добавлять Разделы/Заметки в уже созданную Записную Книжку или создать новую.

Действия со смартфоном.

Берём в руки смартфон и ищем в нём OneNote. Открываем. При первом запуске он будет ругаться и просить логин и пароль учётной записи live. Вводим ему данные. Так же данные в любой момент можно ввести или удалить текущие, а потом создать новые в Меню => Параметры.
Рис. 5
Показать / Скрыть текст

После того как он соединится с сервером и синхронизируется, можно зайти в Параметры и проверить, включена ли синхронизация нужной Вам Записной Книжки. Ненужные можно отключить.
Важно!!! Если вы не собираетесь работать через Wi-Fi - убедитесь, что в поле Синхронизировать только по Wi-Fi стоит значение Отключить
Выполнив всех эти действия, открываем главный(начальный) экран OneNote, в моём случае созданная Записная Книжка имеет имя Блокнот. Под названием видим место хранения - SkyDrive.
Рис. 6
Показать / Скрыть текст

Жмём на значок синхронизации или, если он уже синхронизировал, открываем созданную Записную Книжку и видим её Разделы. Так же видим время последней синхронизации.
Рис. 7
Показать / Скрыть текст

Открыв нужный Раздел видим Заметки. В моём примере она одна.
Рис. 8
Показать / Скрыть текст

И, собственно для чего и была написана данная статья, открываем нашу заметку. Следует отметить, что на смартфоне всё выглядит не так красиво, как на компьютерея(Рис. 4), но всё же вполне удобно.
Рис. 9, 10
Показать / Скрыть текст

Полезные ссылки:
Тема Microsoft Office 2010 для ПК на нашем сайте ( | версии)
Microsoft Office for Nokia Belle - v.1.0.4809 ( | версии)
cna cna

2012-02-27T19:19:04Z 2012-02-27T19:19:04Z

В связи с портированием приложений Microsoft в операционную систему Symbian Belle , решил написать данную статью. Речь пойдёт только о OneNote, его настройке и синхронизации через SkyDrive. Так же хочу отметить, что рассматриваться будет синхронизация только между ПК и смартфоном.

Для начала, вкратце про OneNote, взято с :

Microsoft Office OneNote - программа для создания быстрых заметок и организации личной информации, блокнот с иерархической организацией записей, может служить аналогом обычного канцелярского блокнота. Является частью пакета Microsoft Office.

Так же про

Windows Live SkyDrive (первоначально Windows Live Folders) - базирующийся на облачной организации интернет-сервис хранения файлов с функциями файлообмена, созданный в августе 2007 года и управляемый компанией Microsoft

Что нам понадобится:

Компьютер, с установленным на него Microsoft Office 2010 и Microsoft OneNote 2010. Ранние версии OneNote НЕ РАБОТАЮТ СО SkyDrive

Смартфон, с установленным на него пакетом Microsoft Office. Он доступен для смартфонов на базе Symbian Belle, а также тех аппаратов, которые ожидают обновления с Anna до Belle
Как выяснилось чуть позже, если у Вас нету Приложения Конфигурации, "все файлы офиса удалить и заново поставить сперва Dynamic Email Widgets (PixiEnablers - v.1.00(145)) потом сам офис" ссылка на файлы: ( | версии)

Доступ в интернет с обоих устройств.

И так, приступим!

Действия с компьютером.

Для начала придётся создать учётную запись на . Она понадобится для работы со SkyDrive, но помимо него вы получите почту и чатик на подобии ICQ.
После регистрации и входа на учётную запись ваша страница будет выглядеть примерно так:
Рис. 1
Показать / Скрыть текст

Далее, следует создать саму записную книжку OneNote в нашем хранилище на SkyDrive. Стоит отметить, что под документы Microsoft щедро выделило нам аж 25 Гб места.
Открываем на компьютере наш Microsoft OneNote 2010. Закрываем всё лишнее, и идём Файл =>Создать и видим вот такую картинку
Рис. 2
Показать / Скрыть текст

Выбираем Хранить записную книжку: в Интернете , пишем Имя и выбираем Расположение в Интернете . Внимание!!! У меня синхронизация заработала только тогда, когда я создал записную книжку в папке Documents ! При создании в других папках OneNote на телефоне вроде бы видел книжки в настройках(см Рис. 5), но не показывал их и не грузил(см Рис. 6).
После выбора параметров новой записной книжки жмём Создать записную книжку . Синхронизация запускается по (все записные книжки), + (текущая записная книжка), но обычно OneNote синхронизирует всё сам в режиме online - мы ещё только пишем, а он уже синхронизирует.
Таким образом мы создали файл, который хранится у нас на SkyDrive и будет доступен нам с любого компьютера через браузер или OneNote, а так же со смартфона.
Проверить наличие файла и полюбоваться на проделанную работу можно открыв папку Documents на SkyDrive через браузер. Я назвал свою записную книжку - Блокнот.
Рис. 3
Показать / Скрыть текст

Для того, чтобы убедиться, что у нас всё работает, рекомендую создать одну заметку в разделе . Не забываем её синхронизировать.
Спойлер про иерархию в OneNote для общего образования: